Hos CarCare Freaks använder vi i begränsad omfattning artificiell intelligens (AI) som ett verktyg för att förbättra vårt innehåll och din upplevelse i webbutiken. Vi ser AI som ett komplement till vårt arbete, inte en ersättning för den fackkunskap och erfarenhet som våra experter bidrar med.

Vad använder vi AI till?

Vi använder AI i utvalda delar av vår webbutik, inklusive:

• utarbetande och optimering av produkttexter och SEO-innehåll

• generering och förbättring av bilder och visuella element

• förbättring av sökning och visning av produkter

AI används uteslutande som ett hjälpmedel, och allt innehåll kvalitetssäkras i princip av vårt team.

Våra produkter är alltid noggrant utvalda

Alla produkter i vår webbutik är handplockade och rekommenderade av vår egen personal.

Detta innebär konkret:

• AI har inget inflytande på vilka produkter vi saluför

• AI fattar inga beslut om produktval

• Vårt sortiment baseras på erfarenhet, tester och fackmässig bedömning

Personlig rådgivning – alltid med människor

Vi erbjuder personlig rådgivning via telefon och i våra fysiska butiker, där du alltid talar med en människa. AI används inte för:

• kundtjänst

• rådgivning

• beslut om köp

Personalisering och rekommendationer

För att göra din upplevelse mer relevant kan vi använda teknik som analyserar användarbeteende, såsom:

• vilka produkter du tittar på

• hur du navigerar på sidan

• sökningar och interaktioner

Detta används för att förbättra vår sökfunktion, visa mer relevanta produkter och framhäva produkter som kan vara intressanta för dig. Denna typ av behandling kan vara profilering i dataskyddsrättslig
mening.

Du kan läsa mer hos Datatilsynet:
https://www.datatilsynet.dk/regler-og-vejledning/markedsfoering-og-profilering-

Det är viktigt att understryka att:

• vi använder inte AI för att fatta beslut av juridisk eller väsentlig betydelse

• priser och villkor är desamma för alla kunder

• du kan alltid fritt navigera och fatta dina egna val

Dataskydd

När vi använder AI gäller de allmänna reglerna om dataskydd (GDPR). Detta innebär bland annat att vi endast behandlar personuppgifter för tydliga och legitima ändamål. Vi skyddar dina data och användningen av AI ändrar inte dina rättigheter. Hos CarCare Freaks används AI som ett verktyg, inte en beslutsfattare. Våra experter har alltid det slutgiltiga ansvaret.

Har du frågor om vår användning av AI är du alltid välkommen att kontakta oss.